Laadukkaimmat ja parhaat lisävarusteet eri ajoneuvoihin!

Vepro Oy - Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

1. Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Vepro Oy, y-tunnus: 0900179-8. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Hyväksyt nämä ehdot tilaamalla tuotteita. Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Tilaukseen liittyy maksuvelvollisuus. Verkkokaupassa esitettävät hinnat ja saatavuustiedot voivat olla virheellisiä, eikä Vepro Oy takaa niiden paikkansapitävyyttä. Mikäli hinta on virheellinen, Vepro Oy pidättää oikeuden purkaa sopimuksen.

2. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelun kautta. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä annettuja tietoja käytetään vain tilauksen toimittamiseen tai mahdollisiin epäselvyyksien selvittämiseen.

Tilaaja sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilaus on sitova, kun asiakas lähettää sen verkkokaupassa.

3. Maksaminen ja maksutavat

Maksaminen tapahtuu turvallisesti Paytrail Oyj:n (y-tunnus: 2122839-7) kautta. Paytrail on Finanssivalvonnan valvoma maksulaitos. Maksaminen onnistuu seuraavin tavoin:

Maksupalvelutarjoaja:
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Maksut näkyvät tiliotteella nimellä Paytrail Oyj. Paytrail välittää maksun verkkokauppiaalle. Tarkistathan voimassa olevat korot ja maksuehdot valitsemasi maksutavan toimittajan verkkosivuilta.

4. Toimitus ja toimituskulut

Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Käytössä olevat toimitustavat (Posti, Matkahuolto tai Posti rahti) ja -kulut ilmoitetaan ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Tilauksen voi myös noutaa sovitusti varastoltamme.

Toimituskulut vaihtelevat valitun toimitustavan mukaan.

5. Toimitusaika

Toimitusaika on normaalisti 2–5 arkipäivää. Mikäli toimitusaika poikkeaa merkittävästi, asiakasta tiedotetaan erikseen. Verkkokaupassa esitettävät saatavuustiedot voivat olla virheellisiä. Asiakas voi tarkistaa toimitusajan asiakaspalvelustamme.

6. Palautusoikeus ja peruutusoikeus

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.

Palautuksesta on ilmoitettava etukäteen sähköpostitse osoitteeseen [mail@vepro.fi]. Palautusohjeet toimitetaan tämän jälkeen asiakkaalle.

Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei toisin ole sovittu (esim. virheellinen tuote). Palautamme maksusuorituksen 14 päivän kuluessa palautuksen hyväksymisestä.

Ei palautusoikeutta:

  • Digitaaliset tuotteet, jotka on ladattu tai otettu käyttöön
  • Räätälöidyt tuotteet

7. Ongelmatilanteet

Jos tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksessa tai asiakas on saanut väärän tuotteen, on virheestä ilmoitettava viipymättä osoitteeseen [mail @vepro.fi]. Kuljetusvaurioista on annettava huomautus kuljettajalle ennen vastaanottokuittauksen tekemistä. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Noudatamme tuotteiden valmistajien yleisiä takuuehtoja.

8. Tietosuoja ja rekisteriseloste

Tietoja käsitellään tietosuojalain sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Lue tarkempi tietosuojaseloste osoitteessa: https://www.vepro.fi/page/5/tietosuojaseloste

9. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu

Näihin toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian myös kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi tai käyttää Euroopan komission ODR-palvelua: https://ec.europa.eu/odr

Vepro Oy
Y-tunnus: 0900179-8
Osoite: Tehtaankatu 21, 11710 RIIHIMÄKI
Sähköposti: mail@vepro.fi
Puhelin: 019-724 000

Lahjakortti