Toimitusehdot

Toimitusehdot koskevat toimituksia Suomeen ja hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Tilaukseen liittyy maksuvelvollisuus.

Toimitusehdot

Noudatamme kaupankäynnissämme Kuluttajasuojalakia sekä Kaupan Keskusliiton ja Suomen Suoramarkkinointiliiton yhdessä laatimia Sähköisen kuluttajakaupan pelisääntöjä. Kauppahinnaksi määräytyy tilaushetkellä nettisivullemme määritelty tuotteen hinta. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Tuotteen palautus on asiakkaalle maksullista.


Maksupalvelutarjoajat

Tarkistathan aina viimeisimmät ehdot maksupalveluntarjoajalta. 

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

www.paytrail.com

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, VEPRO OY toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. VEPRO OY vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Paytrail Oyj:lle.

Paytrail Oyj toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on myös maksunsaaja.

Muut maksutavat

Pankkien verkkomaksupainikkeet ohjaavat maksutapahtuman suoraan pankkien omille verkkosivuille, joissa ostoksen veloitus hyväksytään omilla pankkitunnuksilla. Maksutapahtuma on SSL-salattu.

Visa, Visa Electron, Mastercard

Luottokortin tiedot lähetetään SSL-salatussa yhteydessä Luottokunnan Digitaalinen maksupääte -palveluun. Palvelu varmentaa maksun automaattisesti. Emme näe luottokortti tietoja missään vaiheessa.

Collector Lasku/Osamaksu

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä
käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit
tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa
kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden
ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika
mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun
erääntymistä.

Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy
helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja
sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös
luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Osissa maksaen tasoitusta talouteen – kätevä tapa jakaa ostoksen vaikutusta useammalle
kuukaudelle

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun
ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin
sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus
Collector Bankin kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa oma.collector.fi.
Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on
käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain
saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä
suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku,
kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla
mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: Vepro Oy:n verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin
sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä
vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa. Jos myönnetty luottoraja
on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty Vepro Oy:n verkkokaupasta tehtyihin
ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla
kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,5 %, luottokustannusten yhteismäärä 402 €,
maksettava kokonaismäärä 1 402 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista
veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39.
Lisätietoja www.collector.fi

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Collector Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus: https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot:
https://www.collector.se/uploa...
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot:
https://www.collector.se/uploa...

Luotonantajana toimii Collector Bank AB.

Toimitusaika
Tilatut, varastosta löytyvät tuotteet toimitetaan kuljetettavaksi kerran viikossa. Kun toimitustapana on Matkahuolto, on lähetyspäivä torstai. Keskiviikkoon mennessä saapuneet lähetykset ehtivät torstain lähetysvuoroon. Kun toimitustapa on Posti logistiikka, varastotuotteita lähetetään päivittäin. Jos tuote on tilapäisesti loppu tai erikseen tilattava on toimitusaika 1-4 viikkoa. Emme varastoi kaikkia verkkokaupassamme myytäviä tuotteita. Verkkokaupan saldo on viitteelinen tieto. Jos haluatte varmistaa saldotiedon oikeellisuuden, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme. Tuotteen toimitusajan voi varmistaa sähköpostilla mail@vepro.fi tai soittamalla asiakaspalveluumme 019-724 000. Mikäli tuote on tilapäisesti loppu, pyrimme toimittamaan tuotteen mahdollisimman pikaisesti.

Toimitustavat

VEPRO OY:n verkkokaupasta ostetut tuotteet toimitetaan asiakkaan valinnan mukaisesti joko Matkahuollolla kerran viikossa tai kappaletavarana päivittäin Posti Logistics Oy:n kautta. Tilaus voidaan myös noutaa erikseen sovittuna aikana toimipaikastamme. Asiakas voi myös halutessaan käyttää itse valitsemaansa kuljetusmuotoa, tällöin vastaanottaja vastaa kaikista rahtikuluista. Noutopiste määräytyy automaattisesti postinumeron perusteella.

Avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka. Paketti tulee noutaa matkahuollon toimipisteestä. Mikäli asiakas ei nouda lähetystä määräajan (14 päivää) puitteissa matkahuollosta, palautuu lähetys meille. Tällöin meillä on oikeus periä meille aiheutuneet kulut tilaajalta.

Yhteystiedot

VEPRO OY
Tehtaankatu 21
11710 RIIHIMÄKI
019-724 000
fax: 019-720 765
LY 0900179-8
mail@vepro.fi

Turvallisuustiedote

Verkkokaupan maksutavat on toteutettu siten, että VEPRO OY ei saa selville käyttäjän tilitietoja eikä luottokortin tietoja. Luottokorttimaksutapahtuma on SSL-suojattu. Tilaamisen yhteydessä asiakkaalta kysytään vain tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömät yhteystiedot ja näitä tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle muilta osin kuin lähettämisen osalta pakolliset tiedot kuljetusyhtiöille tai heidän palveluntarjoajille. 

Kaupan peruuttaminen

Voit palauttaa tilaamasi tuotteet, kun ilmoitat kaupan peruuttamisesta viimeistään 14. päivänä tavaran vastaanottamisesta. Tuote on palautettava kahden viikon kuluessa käyttämättömänä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Saatuamme tuotteen takaisin, palautamme maksetun kauppahinnan.

Peruuttamisilmoitus on tehtävä kirjallisesti joko postilla, faksilla tai sähköpostilla. Peruuttamisilmoituksesta pitää ilmetä seuraavat tiedot: vastaanottajan nimi ja yhteystiedot, ilmoitus halusta peruuttaa tilaus, tilauksen tiedot (tilauspäivä, tilauksen vastaanottopäivä, tilaajan nimi ja yhteystiedot sekä päiväys. Tuotteen palauttaminen on maksullista ja asiakas suorittaa maksun lähetystä tehdessään. Palautukset vain matkahuollon kautta. Palautuskulut asiakas voi halutessa tarkistaa matkahuollon sivuilta löytyvän laskurin avulla. Huomioithan kuluttajasuojalain 16 § (30.12.2013/1211) Peruuttamisoikeuden rajoitukset. Palautusosoite on VEPRO OY, Tehtaankatu 21, 11710 RIIHIMÄKI.

Vaihto- ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä myyntipakkauksessaan. Mahdolliset käyttöohjeet tulee olla myös mukana. Huomiothan: peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne joko kirjeitse, faksilla tai sähköpostilla. Kirjallisessa yhteydenotossa pitää olla riittävät tiedot tilaajasta ja tilatusta tuotteesta. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Palautusosoite on VEPRO OY, Tehtaankatu 21, 11710 RIIHIMÄKI.

Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme teille maksetun kauppahinnan. Pankin verkkomaksulla maksettujen tuotteiden palautukset maksamme vain tilaajan omalle pankkitilille. Ilmoittakaa tilinumeronne palautuksen yhteydessä. Luottokortilla tilattujen tuotteiden summa hyvitetään luottokorttitilillenne. Vaihtaessanne tuotteita hyvitämme palautuksenne arvon tilauksenne loppusummasta. Palautamme ylimääräiset rahat, jos palautuksen määrä on suurempi kuin tilaamanne uuden tuotteen tai tuotteiden arvo. Maksamme hyvitykset viimeistään 14 vuorokauden kuluttua palautuksesta. Kuluttaja vastaa palautuskuluista itse, jollei tosin sovita.

Mikäli tilaamanne tuote on virheellinen, ottakaa mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme: mail@vepro.fi. Kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta. Kuljetusvaurioista on annettava huomautus myös kuljettajalle ennen vastaanottokuittauksen tekemistä.

Takuukäytäntö

Noudatamme tuotteiden valmistajien yleisiä takuuehtoja. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksessa tai toimitettu tavara on väärä, tee tuotteesta meille virheilmoitus osoitteeseen mail@vepro.fi. Liitä aina palautukseen myös ostotositteen tai lähetyslistan kopio.